AuraPharm.com

 
3.4 (17)
http://www.aurapharm.com
Nom de la pharmacie
Aura Pharm
Langues prises en charge
Les navires à
  • International
Frais d'expédition dans le monde entier ($)
10
Situé dans
United Kingdom
Année de fondation
2003
Livraison en 24h ?
No

AuraPharm

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Critiques d'utilisateurs

17 Avis Client

 
35%
 
24%
 
12%
 
18%
 
12%
note globale
 
3.4
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
3.7(17)
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
3.6(17)
Prix ​​(pondération = 30%)
 
3.7(17)
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
2.5(16)
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
2.6(17)
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Notes
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
Les faux médicaments sont rares, mais cette pharmacie expédiait-elle des produits de mauvaise qualité ? Comment les médicaments étaient-ils conditionnés ?
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
Le site Web était-il facile à utiliser ? Avaient-ils un médicament difficile à trouver ailleurs ?
Prix ​​(pondération = 30%)
Quel était le prix de votre commande, frais de port compris ?
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
Quelle était la qualité du service client de cette pharmacie (si vous aviez des raisons de faire affaire avec eux) ? Ou bien dans quelle mesure la pharmacie vous a-t-elle tenu informé de l'état d'avancement de votre commande par e-mail ?
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
Votre commande est-elle arrivée dans les délais spécifiés par la pharmacie ? Était-ce un délai d'attente raisonnable ?
Commentaires
note globale
 
0.5
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
0.5
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
0.5
Prix ​​(pondération = 30%)
 
0.5
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
N/D
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
0.5
Aurapharm est devenu des escrocs

Je les ai utilisés pendant des années pour des médicaments, mais maintenant ils volent votre argent et n'expédient pas votre produit et ne vous envoient pas d'e-mails accusant leur société de traitement CC de vous avoir escroqué. Restez loin et s'ils corrigent les choses, car j'ai envoyé de nombreux e-mails pendant 6 semaines pour leur demander de le faire, je vous le ferai savoir, mais ne perdez pas votre argent durement gagné avec cette entreprise, car ils sont devenus des escrocs maintenant.

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note globale
 
1.9
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
3.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
5.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
1.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
0.5
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
0.5
Éviter de

Ce site était assez fiable, bien que cher et avec un choix limité. Mais quand j'ai essayé de leur commander un médicament en juin 2016, ils ont été très lents, le médicament est arrivé plus de 50 jours après la commande. Pendant ce temps, ils n'ont pas répondu à mes e-mails et à mes demandes de numéro de suivi ou de confirmation de l'envoi. Éviter

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note globale
 
5.0
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
5.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
5.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
5.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
5.0
100% légitime. Produits authentiques

C'est ma 4ème commande sur le site et ils livrent toujours à temps

Les produits sont également 100% légitimes

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note globale
 
4.8
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
4.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
5.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
5.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
4.0
Excellent produit et service client

C'est ma 4ème commande chez Aurapharm. Les produits sont toujours réels et le service client est excellent. L'expédition est d'environ 15-20 jours mais au moins vous recevez la commande et c'est réel, contrairement à d'autres sites. C'est le seul site sur lequel je commanderai.

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note globale
 
0.6
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
0.5
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
1.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
0.5
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
0.5
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
1.0
Je le compte comme perdu..

Ils sont sûrs d'exécuter rapidement cette carte de crédit, puis aucune réponse pendant plus d'un mois. Je suis en état de choc..

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2 avis
(Mise à jour: Février 09, 2014)
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note globale
 
1.9
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
1.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
3.5
Prix ​​(pondération = 30%)
 
3.5
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
1.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
1.0
aurapharm

Ils ont collecté des fonds il y a plus d'un mois... Je n'ai rien entendu depuis.

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2 avis
(Mise à jour: Février 09, 2014)
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note globale
 
4.2
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
3.5
Prix ​​(pondération = 30%)
 
4.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
4.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
3.0
hossvcmc97 est membre du forum Pharmacy Reviewer
Total des messages: 31
Réputation: 27
Titre d'utilisateur : Membre
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Aller à la Source

Deuxième ordre. Utilise Veripay pour les commandes CC, ce qui peut parfois être un fardeau. Je reçois un appel le lendemain de la commande et la personne dit qu'elle s'occupera de tout problème avec la commande et vous donnera un numéro de téléphone et un numéro de problème auxquels vous référer lorsque vous appelez. Ils donnent également des numéros de suivi, mais comme nous le savons, ils ne sont généralement d'aucune utilité autre que la preuve qu'ils ont été expédiés. Cela prend plus de temps, mais il faut s'y attendre (du moins, je m'y attends de tous les autres OP). Vous devez signer pour le colis après qu'il a été remis au service de messagerie local.
La qualité et le prix sont de premier ordre sur ma commande. Ils vous donnent au moins une boîte aplatie en langue étrangère et bien emballés. La gamme de produits n'est pas aussi vaste que sur d'autres sites, mais ce qu'ils proposent est à un prix compétitif et réel. Je n'ai pas utilisé le service client, mais j'ai aimé l'appel téléphonique, il a donc obtenu un 4. Le site Web est très facile à utiliser et il devrait recevoir des notes plus élevées, mais pour la gamme de produits qu'ils proposent, cela doit être pour les tenir à l'écart. inquiéter.

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(Mise à jour: Septembre 18, 2013)
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note globale
 
2.5
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
2.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
4.5
Prix ​​(pondération = 30%)
 
4.5
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
0.5
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
0.5
J'ai commandé des médicaments chez eux il y a 30 jours

A commandé des médicaments sur ce site il y a 4 semaines. Je commande souvent des médicaments en ligne, et la plupart des sites Web prennent 2 semaines, parfois 3. C'est la première fois que j'essaie www.aurapharm.com, et après cette expérience, ce sera la dernière. Je leur ai envoyé des e-mails demandant ce qui est arrivé à ma commande tous les jours depuis 5 jours. J'ai envoyé un e-mail au service des ventes ET au service d'information. Je n'ai pas encore reçu une seule réponse. Je pourrais éventuellement obtenir le médicament, si je le fais, j'ajouterai une autre critique ici, détaillant le temps que cela a pris. SI je reçois même quelque chose du tout. Si vous avez besoin de vos médicaments dans un délai raisonnable (pour moi, c'est 2-3 semaines depuis l'Europe), alors vous feriez mieux de commander ailleurs. Ils doivent travailler sur leur service client, car une simple réponse me disant ce qui se passe, et j'aurais attendu avant de placer cet avis. Éloignez-vous d'Aurapharm

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note globale
 
5.0
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
5.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
5.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
5.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
5.0
Un service fantastique

J'ai commandé des Aricept chez Aurapharm pendant la période de Noël, je m'attendais à une livraison tardive, mais ils sont arrivés en une semaine !!
De plus, leur service client a été très rapide lorsque j'ai dû modifier ma commande de 10 mg à 5 mg !
Les produits sont excellents ! Je les utiliserai certainement à nouveau. Merci Aura.

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note globale
 
4.9
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
5.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
5.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
5.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
4.0
jusqu'ici tout va bien

Commandé le 11/27, reçu le 12/14. J'ai commandé 6 paquets d'Accutane chez eux, et ils l'ont envoyé en deux paquets. J'étais inquiet lorsque j'ai reçu le premier colis et que ce n'était que la moitié de ce que j'avais commandé. Je leur ai donc envoyé un mail et ils m'ont répondu rapidement. (Le deuxième colis est arrivé deux jours plus tard.)
J'ai acheté Accutane le mois dernier alors qu'ils bénéficiaient d'une réduction de 40 %, mais j'ai entendu dire qu'ils avaient prolongé la réduction jusqu'au nouvel an.
Pour résumer, c'était ma première expérience en pharmacie à l'étranger et je suis un client très satisfait. Je commanderai probablement à nouveau chez eux.

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note globale
 
2.4
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
2.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
3.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
3.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
0.5
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
3.0
APPÂT ET INTERRUPTEUR

J'ai commandé un médicament de marque décrit comme tel et répertorié comme étant également fabriqué par le fabricant de la marque. On m'a envoyé un équivalent générique fabriqué par quelqu'un d'autre. J'aurais pu facilement obtenir ce générique auprès d'un certain nombre de fournisseurs, mais commander auprès de cet IOP uniquement parce qu'ils offraient le nom de marque. Ils ne répondent pas aux e-mails ni leur processeur de paiement. Je ne recommanderais pas. Service client inexistant.

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note globale
 
4.8
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
4.5
Prix ​​(pondération = 30%)
 
5.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
3.5
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
4.5
ils étaient bons

J'ai eu le produit (hormone t3) et c'était légitime. C'était un générique de la Turquie et était bon marché... est venu dans l'emballage d'origine. Cependant, leur service client fait défaut. Ils ne m'ont jamais dit qu'ils l'avaient envoyé, puis quand je leur ai envoyé un e-mail, ils ont dit qu'ils m'avaient envoyé un e-mail avec l'identifiant de suivi. Ils ne l'ont pas fait. Mais il a été envoyé donc tout va bien. Les prix sont bons.

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note globale
 
3.0
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
4.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
2.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
4.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
0.5
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
0.5
je n'utiliserais plus

Je pense que leurs médicaments sont légitimes et qu'ils sont de bons prix par rapport aux américains. mais je ne traiterai toujours plus jamais avec eux. commandé trois fois chez eux, alors ayez beaucoup d'expérience. Je ne les utiliserais plus parce qu'ils mettent tellement de temps à envoyer des médicaments, ils envoient une petite partie de votre commande à la fois, et vous devez les harceler constamment et les menacer d'un crédit de la société cc pour qu'ils envoient votre commande. cette dernière fois, il a fallu TROIS MOIS pour recevoir ma commande, quelques boîtes à la fois. ils ont une bonne chose ici, ils ont juste besoin d'envoyer ce que vous payez et de communiquer avec vous.

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note globale
 
3.6
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
3.5
Prix ​​(pondération = 30%)
 
4.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
1.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
1.0
Fini avec ces gens

J'ai un taux d'échec de 50% avec cette pharmacie.

Leur prix sur les médicaments que je voulais était attractif, mais la communication était presque inexistante une fois que j'ai passé ma commande. Je leur ai demandé de me donner un numéro de suivi valide quelques semaines après la commande.

J'ai passé une deuxième commande et, après des semaines sans communication, je les ai menacés d'une rétrofacturation, d'une réclamation selon laquelle ma commande avait été perdue et d'une offre de réexpédition. Ils ont promis de répondre rapidement aux communications. Je leur ai donné cette seconde chance et ils l'ont complètement gâchée. Ils n'ont jamais répondu à un autre e-mail, même lorsque j'ai de nouveau menacé de rétrofacturation.

J'ai finalement décidé de procéder à la rétrofacturation et je n'ai plus eu de nouvelles d'eux depuis.

Grâce à la rétrofacturation réussie, je n'ai pas perdu d'argent en traitant avec eux, mais je ne peux pas utiliser une pharmacie aussi peu fiable, peu importe le prix de leur produit.

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note globale
 
4.4
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
3.5
Prix ​​(pondération = 30%)
 
4.5
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
2.5
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
4.0
Pharmacie fiable

Commandé deux fois dans cette pharmacie. Ils expédient depuis la Turquie et parce que je vis en Europe, le délai de livraison est bien meilleur que lorsque je commande, par exemple, dans une pharmacie indienne.

La première commande est arrivée dans les 7 jours. Bien emballé; les pilules sont livrées sous blister avec l'emballage d'origine du fabricant. La deuxième commande a pris environ 14 jours, ce qui est encore très acceptable. Je vais bientôt passer une autre commande dans cette pharmacie.

Le service client est correct mais pas parfait. Je leur ai envoyé deux mails qui ont tous deux mis 1 à 2 jours pour obtenir une réponse. Mais c'est pardonnable car ils expédient rapidement et les produits semblent bien.

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note globale
 
4.7
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
5.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
4.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
5.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
3.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
4.5
Livraison très rapide

Avantages : livraison rapide

J'ai commandé Roaccutane et je l'ai reçu dans les 8 jours après avoir payé 45 $ (35 pour le médicament et 10 pour l'expédition) via VeriPayment pour 30 x 20 mg. Le médicament a été expédié d'Istanbul, en Turquie, le jour de la commande. L'expédition a été étonnamment rapide! Alors bravo à Aurapharm.

L'emballage est venu dans une de ces enveloppes remplies de papier bulle qui était enfermée dans une enveloppe plus grande. À l'intérieur de l'enveloppe se trouvaient le médicament ainsi que la boîte originale (aplatie) de Roaccutane. La chose * a l'air * authentique et ressemble à celles que j'avais lorsque je prenais le médicament auparavant. La notice sur le blister est en turc ("Roaccutane 20 mg yumusak jelatin kapsul Isotretinoin") avec un peu d'anglais ("Grossesse interdite ! Risque de malformation !"). Je pense que le médicament est fabriqué en Suisse (?) mais je n'en suis pas sûr car je ne peux pas lire le turc.

Points négatifs : Mauvais service client

Le service client est un peu lent et moyen. Il a fallu trois e-mails avant qu'ils ne répondent à mes questions sur l'expédition (je voulais le numéro de suivi qu'ils n'ont jamais donné). Même ainsi, les réponses ont été sporadiques. Je n'arrêtais pas de les embêter pour le numéro de suivi, mais j'ai finalement abandonné. Ne misez pas sur l'obtention de réponses rapides.

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note globale
 
3.7
Qualité du produit / fiabilité du site (pondération = 40%)
 
4.0
Facilité d'utilisation et portée du site Web (pondération = 5 %)
 
4.0
Prix ​​(pondération = 30%)
 
4.0
Service à la clientèle (pondération = 10 %. Facultatif)
 
3.0
Rapidité de livraison (pondération = 15%)
 
2.5
assez bon

commande passée facilement en ligne en utilisant mon cc. le service client était parfois correct et d'autres fois je ne recevais aucune réponse. le prix du produit commandé était très bon imo. le suivi devait être demandé mais j'ai reçu facilement. usps n'a jamais mis à jour le suivi jusqu'au jour où j'ai reçu. l'expédition venait de Turquie et a pris un peu plus de 3 semaines, ce qui est le plus long que j'ai dû attendre d'un vendeur. produit de bonne qualité. le colis devait être signé car il était envoyé par courrier recommandé. l'emballage était très bon pour la commande de taille que j'ai passée. commande passée le 4/4/11 commande expédiée le 4/7/11 reçue le 4/30/11.

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